W I N T H O U G H
执着 感动 专业 共好

理念决定形为


第一章理念的重要意义只要我们每一个人真正把"把理念作为指导行为的罗盘,"这一核心价值观融入到自己的思想中,首要问题不是遐想和议论,而是要建立自己的人生目标和实现目标的罗盘——理念。理念是指导行为的罗盘,而行为的实现不能没有理念的指导。...¬——刘福龙(1998年3月18日在集团领导研讨会上的讲话)我认为一个伟大的企业需要智慧经营会赚钱,但是光会赚钱的企业不是一个伟大的企业。"企业家既要创造财富,又要影响社会。——刘福龙导读一个企业家创办企业的时候,都会面临着是做大与做强、做优与做久、专业化与多元化、本土化与全球化、取进与保守、变革与稳定、短期与长期进行的选择;在选择的时候遵循什么的一种价值态度;企业是要提倡什么?反对什么?弘扬什么?抑制什么?这些问题是在企业经营中每一企业家始终要面临的问题,谁也不能回避,谁也不能含糊,因此它是我们创办企业的企业家必须树立正确的理念,有了正确的理念必须树立正确核心价值观。核心价值观的标准是每一位企业家建立自己人生观的重中之重的依据,有了正确的核心价值观对事物判断和决策的一种基本价值信仰,建立核心价值观是人生处理世间繁杂事务的指南。它可以指导我们对事务的好、坏、善恶、美丑、成败、贵贱、贫富、是非、对错判断依据;它是帮助我们选择判断和决策的一种价值准则。每个企业都有一种理念,有一种文化,企业家就朝着这个理念努力拼搏,时间长久就形成一种文化,企业家的成功就是靠他们有这种精神的支持。管理活动与自身不同与其他的文化相结合,形成不同的管理哲学和理念风格。在管理文化上取长补短,相互融合、相互借鉴是必然的趋势。需要强调的是,在保持本土文化基础上兼收并蓄,不断创新,建立既有自己特色又充分吸纳人类先进文化成果的管理模式和理念对于每个企业家是何等的重要。有了核心价值观,我们就会知道我们自己肩上的担子和自己的使命和责任。值观念、伦理道德、行为准则、社会习俗----理念的影响,因而理念也是备受关注的企业文化灵魂。正文:一:理念是企业长远发展战略的罗盘(一)企业理念重要性市场经济条件下的企业理念,是企业在经营过程中所形成的群体意识和精神风貌的集中体现,用以指导企业和员工的行为取向和判断标准,使之成为企业员工广泛认同和接受并为之奋斗的方向,在市场竞争过程中得以立足的精神支柱和内在动力。成功的企业离不开它的企业理念,它存在于企业活动的每个领域和每一个环节,是企业全体员工共识化的价值体系,换句话说,企业理念居于主宰企业成败的重要地位。企业理念又与企业文化密不可分,一个企业要塑造优秀的企业文化,就应该确定明确的,积极向上的,深入人心的企业理念。我们的企业理念目前还普遍存的问题。很多企业进入市场经济的时间不长,市场经济体制还不健全,一些企业的理念偏离市场要求出现问题,致使运作机制滞后。它的具体表现主要以下几个方面,首先企业理念构建尚未普及,一些企业对企业理念缺乏研究,没有做到系统规范,缺乏深层次的思考,没有把企业理念作为一种稳定的价值体系和根本的企业哲学来研究,因此,企业理念对企业经营的推动作用就无从谈起。其二是一些企业提炼理念时共性大于个性,缺乏特点,表现出企业理念视野不宽,境界不高,缺乏以市场和顾客为上的观念,而较多地规定企业员工的行为。所以我们要把企业理念进行提炼,使企业理念具有:长期性,指导性,行为性与方向性。要真正做到并落实到实践中,要下力气,坚持不懈。我认为我们要实现上述目标,并非几句空洞的口号,苍白的说教就可以获得成功。因而要有明确的企业发展战略,把它作为管理者职责和员工的行为准则,建立在上述内涵基础上的企业理念,必须具有极强的导向,渗透,凝聚,激励,辐射,易于识别等功能。在提炼企业理念方面我认为应从以下几个方面着手:首先是个性化。企业理念本身比较抽象,如果我们只是把它当作口号和理论来理解就使它流于形式。所以我们要把抽象性具体化而易于理解,因此:它应该具有不同于其他企业而具备个性化的特点,以便于消费者识别和记忆,使自己能在同业中拥有特色,比如,企业在制定的核心理念应包含:企业使命,企业哲学,企业精神,企业作风,企业市场观,企业发展观,企业人才观,员工行为准则等。第二是社会化,企业的理念虽然已经有本企业的个性化色彩,但是必须为社会所认同,因此:企业理念的提炼必须同公众和消费者的价值观,道德观和审美观等因素相吻合,以得到社会公众认同,获取较高的知名度和美誉度。第三是理念的人本化。企业理念当"以人为本",根本目的在于激发本企业员工的使命感,积极性和创造思维,使所有的企业员工得到尊重和信任,为企业创造良好的工作氛围和宽松的环境。第四是简洁化,便于大家理解和记忆。企业理念是企业价值观的高度概括,所以其字面必须简明,内涵必须丰富,并易于记忆和理解,只有简洁,清晰,新颖的企业理念将更会深人人心。它属于企业内部管理的范畴。企业理念的市场化是它的外部特征。企业理念的终极目的是使企业走向市场,所以企业理念一个是指导其经营活动的工具和武器,企业的产品和发展方向既要满足顾客需求的过程,也是与同业者进行竞争的过程。因此:企业理念应该趋于明显的市场化特征。(二)核心价值观是理念的指导原则要想把握现代化的企业方向,首先要解决怎样把核心价值观融入企业的长远的发展战略。 在现代企业的发展进程中,核心价值观深深根植于企业内部,它是没有时限地引领企业进行一切经营活动的指导性原则,在某种程度上,它的重要性甚至要超越企业的战略目标。那么,什么是核心价值观?理论上讲核心价值观通常是指企业必需拥有的终极信念,是企业哲学中其起主导性的重要组成部分,它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则。核心价值观主要涵盖指导企业的行为规范方面指导灵魂。首先,它是判断善恶的标准,一个企业本质的和持久的一整套的核心原则。它既不能被混淆于特定企业文化或经营实务,也不可以向企业的财务收益和短期目标妥协,即在核心价值观的指导下,坚持自己的战略方向和战略目标,不被世俗的眼前利益所动。其次核心价值观是这个群体对事业和目标的认同,尤其是认同企业的追求和愿景;每个有思想的企业家在做出决策的时候都有应该把握本企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度,都需要持有一种不同一般的理念。换而言之,他一定是不断地否定别人的反对意见,坚持自己独特的观点,只有这样才能够真正走到大成功。它将直接影响与表明企业如何生存的立场,核心价值观是企业相对性的自身绝对性,所以它又是不可改变性与不可发展性的。在这种认同的基础上形成对目标的追求,形成一种共同的境界。(1)什么是核心价值观核心价值观的基本概念:核心价值观通常是指企业必需拥有的终极信念,是企业哲学中其起主导性的重要组成部分,它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则,如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度,它影响与表明企业如何生存的立场;核心价值观是企业相对性的自身绝对性,所以它又是不可改变性与不可发展性的。(2)企业的"核心价值观"一个企业本质的和持久的一整套"原则。它既不能被混淆于特定企业文化或经营实务,也不可以向企业的财务收益和短期目标妥协。价值观深深根植于企业内部。它们是没有时限地引领企业进行一切经营活动的指导性原则,在某种程度上,它的重要性甚至要超越企业的战略目标。企业的目标(帮助实现某个任务的特定目标)不是企业的价值观、企业的使命和经营目的(企业生存的最基本原因),也不是企业的价值观。所谓价值观也不应该被混淆于企业的前景(关于设想中未来图像的描绘)。所有这些词在成功的企业中自有他们的位置。然而,价值观是所有企业的目标的先驱,是一切企业目标为之奋斗的基础。核心价值观是企业本质和永恒的原则。作为企业经营的领导者都有自己一套不同于他人的的核心价值观因为它是永恒指导原则,核心价值观不需要获得外部的认证;在这个永恒的原则的指导下,成功则是很简单的事。核心价值观对企业的发展具有内在的重要价值。这里我根据自己的实践要告诉大家的是,'闻法当深会其用意之所在。'切不可朝令夕改,只要你意志坚定,执着前行,永不放弃,坚持到底、成功的日子就会很快到来。这里要强调的是企业的目标不是企业的核心价值观。比如行业领先国际一流,不是企业的核心价值观,而是企业的宣传口号,是企业愿景。人企合一顺势而行等也不是企业的核心价值观,它属于企业行为方式和企业目标范畴。企业的使命和经营目的也不是企业的核心价值观。所谓核心价值观也不应该被混淆于企业的前景关于设想中未来图像的描绘所有这些词。在成功的企业中核心价值观自有他们不可替代的位置。所以,核心价值观是所有企业目标的先驱,是一切企业目标为之奋斗的坚实基础。孔子说:"为政以德,譬如北辰,居其所而众星共(拱)之。"治理一个企业,一定要以合乎社会规律的目标作为企业战略追求,也就是说,要制定企业的战略规划。只有战略目标确定并坚定不移的执行,那么,企业里其他各项工作就都会围绕着战略目标的要求有秩序地展开了。企业管理是一个繁杂的工程,也是一个复杂的过程。企业越大,需要管理的项目就越细致,这实在需要一套完善的企业管理机器。我们知道,企业中每个人的工作都应该有自己的工作目标的,个人的工作目标必然要符合部门目标的要求,而部门的目标又必然是企业目标实现的基础。在这套系统里,如果各个环节稳步进展,那么企业就会在一个良好的轨道上稳步前进,也就是说可以实现企业机体的自行运转。这当然只是理论上的猜想,现实的企业管理中几乎是不可能达到这样的理想状态的。不是这里出现问题,就是那里发生情况,总是需要企业管理者来进行处理,这个处理的过程就是企业管理的一部分,处理的手法和效果是体现管理者管理水平的指标。而最容易出现问题的环节也仅仅的暂时的问题,是容易解决的问题。致命的问题是什么呢?就是企业的发展目标。如果这个目标不正确,那么大家所有的努力都将是错误的,工作越有成效,错误就越严重;如果这个目标是不确定的,今天这样,明天那样,那么大家的工作将是徒劳的,将产生极大的集体浪费。而这两种情况,在新建的私营企业中最容易出现。无论哪种情况,对企业发展来说都将是致命的。"能长久享受成功的企业,就一定拥有能够不断地适应世界变化的核心价值观。"核心价值观的意识形态会使企业纵然历经时代的、变迁市场的变幻也能够保持其完整性。任何改变企业未来的尝试都应该遵循企业的核心价值观意识形态的要求。核心价值观意识形态包括两部分内容:首先是核心价值观,就是一整套企业实现经营指导规律和原则;落实核心价值观的目标这是摆在大家无法回避的命题。要落实核心价值观的目标就必须抓好细节。因为细节决定命运,决定成败。3)抓好落实核心价值观的细节首先,要明白核心价值观和细节之间的关系。核心价值观是大前提,而核心价值观是总的、统揽全局的东西,要专注核心价值观是各项战略指标的具体落实必须注重细节。因此,当依据核心价值观的指导性下,做出重大战略决策后,必须要牢牢抓住落实在细节上,只有踏踏实实做好、做细一切工作,才能充分实现战略目标。做好细节的宣传教育工作。人的行动是受其思想意识支配的,对细节的重要性认识不足、了解不够,是不可能做好细节的。因此,不但要要求每一位中层经理要深刻领会,而且还有责任教育全体员工,重视细节、关注细节,充分认识细节的重要性。抓细节的案例我在创业之初深深体会到,把握细节是做好工作的前提。我刚开始创业的时候,真是艰难:没有资金,没有'关系'甚至连办公室的房子都是跟别人借的。当时正处在我国计划经济向社会主义市场经济转轨非常的特殊的历史时期。当时在物贸大厦做钢材生意的人很多,我要想在众多的商家中脱颖而出,就必须有自己的特色,做一单生意的难度可想而知。但是,我注意到一个细节:在物贸大厦作钢材生意的大部分国有企业的销售公司,由于他们还没有从计划经济的管理模式之中走入市场经济的意识,他们市场意识差,没有创新精神,都是在家坐等买主上门。他们大多数除了对自己仅有的钢材情况之外不了解其他市场所需要的产品的情况。大家都是等客户上门之后,再去了解市场和组织客户需要的产品,这样坐等客户做法使他们失去了许多商机。我恰恰是观察注意到这个细节,开始了自己的准备。那么如何开拓市场?我感觉到要满足客户端切实需求,信息是第一要素

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创立于1995年,是经国家工商总局批准成立,无行政区域、无行业全类注册的综合性商业组织,主要从事产业投资、科技研发,并致力于中、小型企业的整合和运营模式的创新。

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